1.直接撥打12348。聽到語音提示後，按“0”切換到人工服務。
2.撥打熱線12348在當地司法局、公共法律服務中心、法律援助中心、法律援助誌願者工作站、法律服務網(微信)等渠道申請咨詢求助。
3.如果問題比較復雜，可以準備好相關材料，然後撥打法律援助熱線12348。
需要註意的是，由於司法局公共法律服務中心業務繁忙，可能無法打通。建議嘗試多打幾次電話或者通過其他渠道咨詢。