1,各種標準
2.與質量相關的各種法律法規
3.測試設備的使用說明
4、從有關雜誌上抄襲有關測試或技術的信息。
5.顧客提供的產品要求
6.顧客對產品提出的書面問題或投訴。
7.供應商提供的測試報告。
適當範圍內的外來文件可包括:①相關法律、法規和規章(指國務院各部、委、局發布的文件,此處僅指強制執行的文件);②相關的國際、國家、行業和地方標準(主要是技術標準和產品標準);③顧客提供的設計圖紙、工藝文件和技術資料。
控制文件的目的是確保現行文件是適當的、充分的和清楚的,並且是有效的版本,以防止作廢文件的誤用。因此,應從文件的編制、批準、發布、使用、失效、更改、更新和保存八個環節對文件進行全過程控制。