1.旅客運輸合同自承運人交付客票時成立，但當事人另有約定或者交易習慣另有約定的除外。
2.在運輸過程中，承運人應當盡力幫助患有急病、分娩和遇險的旅客。
3.承運人應當對運輸過程中旅客的傷亡承擔損害賠償責任；但是，除非承運人證明傷亡是由於旅客的故意、重大過失或者旅客自身的健康原因造成的，前款規定適用於無票免票、持優惠票或者經承運人許可乘車的旅客。
法律依據:《中華人民共和國民法典》
第八百壹十四條旅客運輸合同自承運人簽發客票時成立，但當事人另有約定或者有其他交易習慣的除外。