法律依據:《中華人民共和國郵政法》
第壹條為了保障郵政普遍服務，加強對郵政市場的監督管理，保障郵政通信和信息安全，保護通信自由和通信秘密，保護用戶的合法權益，促進郵政業健康發展，適應經濟社會發展和人民生活的需要，制定本法。
第二條國家保障中國人民和中國境內的郵政普遍服務。郵政企業按照國家規定承擔提供郵政普遍服務的義務。國務院和地方各級人民政府及其有關部門應當采取措施，支持郵政企業提供郵政普遍服務。本法所稱郵政普遍服務，是指按照國家規定的業務範圍和服務標準，以合理資費向中國人民和中國境內所有用戶持續提供的郵政服務。