法律依據:《國際商會調解與仲裁規則》中的調解程序是供當事人選擇和適用的，不是仲裁的必經程序。要求調解的壹方應向仲裁院秘書處提出申請。秘書處應盡快通知另壹方。另壹方同意調解的，應在15日內通知秘書處。另壹方當事人未在15日內答復，或給予否定答復的，調解申請視為駁回，秘書處應盡快通知申請人。
雙方同意調解後，仲裁秘書長應盡快指定調解員。在下列情況下，調解程序終止:
(1)雙方在結算記錄上簽字。
(2)調解失敗的，調解員應當報告調解失敗，且無具體原因；或者
(3)在調解過程中，壹方或多方當事人向調解員提出不願意調解的意向。