鐵路運輸企業實行車票實名制登記時，請憑乘車人有效身份證件原件或復印件購票，憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件進站、取票，免費乘車的兒童和持兒童票的兒童除外。
法律依據:《鐵路客票實名制管理辦法》第七條。無法出示有效身份證件原件的旅客，應當到公安機關為進站乘車的旅客辦理臨時身份證明。鐵路運輸企業應當為公安機關為旅客辦理臨時身份證明提供場所和必要的辦公條件。