第壹，如果網購包丟失，可以先找賣家咨詢，賣家會自行進行換貨或退款。如果賣家拒絕處理或者不滿意，溝通無果，可以要求網購平臺官方介入。第二，可以向快遞公司索賠。如果對索賠結果不滿意，或者快遞公司無法按照事先約定進行賠償，可以請求司法介入。對於索賠的標準，每個快遞公司都有規定，妳可以按照郵寄時約定的賠償條款(快遞單上寫明的)進行索賠。
法律客觀性:
根據《中華人民共和國民法》第五百七十七條規定，當事人壹方不履行合同義務或者不履行合同義務的，應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。