Aauto更快的客服響應速度不達標平臺有權利罰款嗎？

如果平臺上的商家違反了“商家客服回復率不達標”的規則，平臺將按照以下規定進行處理:1。情節輕微的，予以警告、學習、強制學習、強制考試。2.情節嚴重的，處以警告、強制檢查、罰款100-150元。3.情節特別嚴重的，處以警告、強制檢查、罰款200-300元。