我跟大家分享壹下我回來的經驗:第壹，打電話給國家工商總局，告訴天貓規則違法。天貓的規則是格式條款，不被押金抵扣法認可。二是給天貓發律師函，表明態度是起訴天貓。第三，向法院提起訴訟。後天經法院調解，天貓把2萬元定金退給了我，還報銷了我的律師費和差旅費。
經過我的經歷，我想說，如果妳被天貓拘留，請向國家工商總局說明妳的詳細情況。工商總局會給天貓施壓，然後給天貓發律師函，表明妳的態度。如果妳向第三地法院提起訴訟，法院會先為妳調解，妳走不起法律程序。壹般都能拿回來。奉勸被扣押金的同誌們，投訴沒用，訴訟有用。