2.申請更正:如果認定房產證上的樓層數有誤，可以向房管部門申請更正。需提供相關證明材料，如建設工程竣工驗收合格證、施工圖紙等，證明實際層數與房產證不符，並說明更正的原因和依據。房管部門審核後，可以更正房產證，將層數修改為實際情況。
3.尋求法律援助:如果上述方法無法解決問題，可以考慮尋求法律援助。可以咨詢律師或相關機構，了解相關法律規定和程序，維護自己的權益。