旅遊經營者從事旅遊經營活動應當遵守下列規定:（壹）按照批準的經營範圍開展活動，並在經營場所醒目位置使用符合國家標準的公共信息圖形符號，公示營業執照、經營許可證、旅遊咨詢、投訴、救援電話等信息；（二）公開服務項目和收費標準、合理收費；（三）提供真實、準確的旅遊服務信息，不得發布虛假廣告或者作虛假宣傳欺騙、誤導旅遊者；（四）為旅遊者個人信息保密；（五）按照約定的服務項目和服務質量標準提供安全、衛生的旅遊服務，不得擅自改變服務項目和降低服務質量標準；（六）尊重旅遊者自主選擇商品和服務的權利，不得強迫、糾纏、誘騙或者脅迫旅遊者購買旅遊商品和接受旅遊服務；（七）法律法規規定的其他行為。
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