1.退貨退款的運費由合同承擔，如有約定。雙方沒有達成協議。對協商結果不滿意的，按過錯原則處理。商品質量問題由賣方承擔，買方申請換貨時非商品質量問題由買方承擔。
2.根據《中華人民共和國民法》第五百九十五條規定，買賣合同是出賣人將標的物的所有權轉移給買受人，買受人支付價款的合同。第五百九十六條買賣合同的內容壹般包括名稱、數量、質量、價格、履行期限、履行地點和方式、包裝方式、檢驗標準和方法、結算方式、合同用語及其效力等條款。