同壹天，美聯航還宣布，對這壹“不幸事件”得到妥善解決感到高興，並承諾壹系列改善措施，包括減少超售和加強人員培訓，對自願放棄超售航班的乘客的賠償上限也提高到654.38美元+0萬美元。
據報道，相關視頻被同車乘客發布到網上後，引發了美國國內外的輿論風暴。美聯航首席執行官奧斯卡·穆尼奧斯(Oscar muoz)11發表聲明稱，美聯航對這壹事件“負全責”，將進行詳細調查。12，芝加哥空管局宣布，兩名參與強行將乘客拖下飛機的警察被停職。此前，帶頭動武的機場警察在事件曝光後已被立即停職。