法律分析:是的。12345“非緊急救助服務系統”，用於幫助申領人解決生活、生產中遇到的困難和問題，是市委、市政府關註民生、傾聽民意的平臺。投訴幼兒園屬於此列，可以電話投訴。12345市民服務熱線是基於市民政務服務熱線太多，不方便市民記憶。因此，全國各省市都采取了將服務熱線合並為12345，再根據具體需要通過12345熱線中心轉接的方式。
法律依據:《中華人民共和國民事訴訟法》第十壹條各民族公民都有使用本民族語言文字進行民事訴訟的權利。在少數民族聚居或者多民族共同居住的地區，人民法院應當用當地民族通用的語言文字進行審判和發布法律文書。人民法院應當為不通曉當地民族通用的語言文字的訴訟參與人提供翻譯。
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