侵犯個人信息權益

法律分析:未經消費者同意，收集、使用消費者個人信息的違法行為；泄露、出售或者非法向他人提供所收集的消費者個人信息的違法行為；未經消費者同意或請求，或者消費者明確拒絕，向消費者發送商業信息等違法行為。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十條經營者侵害消費者人格尊嚴、消費者人身自由或者依法應當保護的消費者個人信息權的，應當停止侵害，恢復名譽，消除影響，賠禮道歉，賠償損失。