122報警服務臺是我國公安交通管理機關設立的壹個部門，受理群眾交通事故報警電話，指揮調度民警處理各類報警和求助，同時受理群眾對交通管理和交警執法問題的舉報、投訴和詢問。該部門是公安交通管理機關指揮中心的主要組成部分。實行24小時值班。人們只要通過電話撥打“122”，就可以免費接通熱線122。
擴展數據:
受理122報警電話是公安交通管理機關落實群眾路線方針、嚴控交通動態、快速獲取交通信息的重要渠道；是公安交通管理機關組織快速反應、快速處理各種交通問題的主要手段；也是公安交通管理機關為群眾排憂解難、化險為夷的重要窗口。
因此，處理好122電話，對全市交通安全、維護社會秩序、保護公民合法權益、加強警民團結具有重要意義。
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