刷單的本質是壹種虛假交易行為，是指用戶通過構造或隱瞞交易事實，規避或惡意利用信用記錄規則，幹擾或擾亂信用記錄秩序，損害購買者權益，獲取某些虛假商品銷售、店鋪評級、信用積分等不當利益的行為。
虛假交易，侵犯消費者知情權，是違法的。
法律依據
《反不正當競爭法》第二十四條規定，經營者利用廣告或者其他方法對商品作引人誤解的虛假宣傳的，由監督檢查部門責令停止違法行為，消除影響；
廣告經營者明知是代理、設計、制作、發布虛假廣告的，監督檢查部門應當責令停止違法行為，沒收違法所得，並依法處以罰款，可以根據情節處以1萬元以上20萬元以下的罰款。