法律分析:退票要扣多少手續費，要按照各航空公司的規定。東航頭等艙、經濟艙全價票為票面價格的5%，海航頭等艙、經濟艙全價票及9折，收取票面價格5%的退票費。南航頭等艙、經濟艙全價票可免費退票。
法律依據:中國民用航空旅客、行李國內運輸規則第二十壹條旅客因承運人或者旅客的原因不能在客票有效期內完成部分或者全部航程的，可以在客票有效期內要求退票。
要求退票的旅客，憑客票的“航班聯”、“旅客聯”或客票未使用部分辦理。
退票只能在出票地、航班始發地、行程終止地的承運人售票處或其銷售代理處辦理。
票價只能退給旅客本人或車票的付款人。
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