張收到快遞，發現已經破損。完全可以拒收，托運人可以補辦，更符合理性維權。現在的問題，快遞公司不亂問，也有人抱怨快遞員壹定要擺平。這個制度給了芒果鉆空子的機會——我投訴妳負責對錯，妳同意買壹箱芒果。
譴責這種行為。