1.內部投訴:首先可以向銀行的客戶服務部或投訴部提交書面投訴。提供事件的詳細描述、日期、時間以及相關人員的姓名。他們需要調查事件並采取適當的糾正措施。
2.銀行業監管機構投訴:如果您對銀行內部投訴的處理結果不滿意，您可以向銀行所在地的銀行業監管機構投訴。銀行業監督管理機構是中國銀行保險監督管理委員會(中國銀行業監督管理委員會)。可以通過銀監會官網或其他渠道了解投訴程序和要求，然後提交相應的投訴申請。
3.法律途徑:在某些情況下，如果妳被銀行工作人員嚴重虐待或侵犯，妳需要考慮尋求法律援助。可以咨詢律師，了解自己的權益和可行的法律途徑。