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商家快遞質量有問題運費該由誰承擔?

律師的分析

1.由於質量問題,退貨和換貨的運費由賣方或制造商承擔。

2.根據《民法通則》侵權條款和《消費者權益保護法》的規定,不需要消費者承擔運費返還費用。

3.如果消費者在購買產品時已經購買了運費險,那麽無論發生什麽退換貨,都不需要承擔運費返還費用。

法律依據

《消費者權益保護法》第三十九條

消費者因經營者利用虛假廣告提供商品或者服務,其合法權益受到損害的,可以向經營者要求賠償。

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