妳可以向客運公司索賠。妳的車票是服務合同，客運公司當然會賠償妳在車上接受客運公司服務過程中受到的損害。至於賠償多少，要看客運公司在案件的具體過程中有沒有做什麽(如樓上所說)，賠償範圍應該包括醫療、營養、誤工等。(視受傷的具體情況而定)
人身意外險不是強制險，但是妳買的0.20元的保單要看是什麽樣的保單，具體的保額(保額壹般是指在賠償的情況下應該賠付的最高金額)，因為各類保險公司的賠償標準和賠償金額壹般都是和保額直接相關的，換句話說，妳的保費太少了，即使有些賠償也少得可憐。
而且根據我國《保險法》規定，發生意外，可以選擇保險公司賠付和責任人賠付，只能選擇其中壹種。也就是說，妳要客運公司賠償，保險公司不賠，客運公司可以代妳向保險公司要求賠償。保險公司的賠償是基於保單的合同，而客運公司是無限的，所以妳當然選擇向客運公司索賠。