法律分析
只要及時發現物業，報警及時，沒有人員傷亡，業主或使用人引起的火災基本沒有責任。如果是公共電氣設備的火災，要看設備是否保養得當，工作狀態是否良好。如果維修正常，運營良好，不明原因發生火災，需要物業公司承擔火災造成的經濟損失。如果沒有正常維護，設備運行不良，導致火災，可能會追究產權人失職，民事責任，經濟賠償。人為縱火和人為過失引發的火災都屬於刑事案件，需要公安機關進行認定。相關法律規定了物業服務企業的主要義務，按照合同約定提供相應服務是物業服務企業的主要合同義務。物業服務企業不履行合同，造成業主人身和財產損害需要承擔法律責任。物業服務企業對業主遭受的人身、財產損害承擔責任有壹個前提條件，即物業服務企業未履行物業服務合同的約定，即物業服務企業違約。
法律依據
《物業管理條例》第三十六條物業服務企業應當按照物業服務合同的約定提供相應的服務。物業服務企業未履行物業服務合同約定，造成業主人身、財產安全損害的，應當依法承擔相應的法律責任。
第四十六條物業服務企業應當協助做好物業管理區域內的安全工作。發生安全事故時，物業服務企業在采取應急措施的同時，應當及時向有關行政管理部門報告，協助救援工作。物業服務企業聘用保安人員應當遵守國家有關規定。保安人員在維護物業管理區域的公共秩序時，應當履行職責，不得侵犯公民的合法權益。