上海疫情嚴重，有很多完全封閉的小區，孕婦所在的小區也處於沈默狀態。根據相關規定，本小區所有物資不得隨意進出，必須按照相關規定提前報備，經批準後方可進行。但孕婦購買的卵子沒有通過登記，於是誌願者前來溝通，要求孕婦寫保證書。這可以理解。畢竟為了防疫和安全，誌願者們壹直都是按照相關規定來處理的。當時是下午10左右，誌願者接到相關舉報，才上門告訴另壹名誌願者，孕婦需要保證書。
此事的不合理之處在於，當晚12點左右再次通知誌願者需要盡快回收雞蛋，於是誌願者在12點左右上門要求回收。畢竟孕婦已經懷孕好幾個月了，也不利於孕婦生孩子，所以孕婦情緒波動較大，導致了糾紛。其實沒必要半夜回收這些雞蛋。如果覺得時間真的很緊，可以第二天早點做。這是完全沒有考慮實際情況的。
相關視頻發布後，很多人義憤填膺，也對誌願者進行指責，盲目跟風。他們根本不知道發生了什麽，說話也很快。然而，即使事後相關人員辟謠，也沒有人有興趣知道真相。而且因為自媒體賬號多，很多人獲取信息的渠道也不壹樣。由於自媒體只是為了流量而誇大事實，隱瞞真相，所以他們更加盲目，總是無視事實。