如果您想要退款,請遵循以下步驟:
第壹步:去淘寶——買的寶貝找到這個訂單,點擊退貨/退款(如果訂單成功,請點擊申請售後)。
第二步:選擇您要申請的服務類型,請點擊退貨退款,然後根據頁面提示選擇您的退款原因及相關單據(如照片)。
第三步:成功提交退款申請後,需要等待賣家處理妳的退款請求。賣家有5天時間處理。如果賣家沒有處理過,系統會自動同意退款退貨,並給妳提供退貨地址;如果賣家拒絕妳的退款申請,妳可以選擇申請介入,讓淘寶小二幫妳處理。
第四步:賣家同意退款後,請按照賣家提供的退貨地址將商品退回給賣家,並在7天內在系統中填寫您的退貨信息(物流號)。(提醒:壹定要填寫退貨信息。如果超過7天沒有填寫,系統會自動付款給賣家。)
第五步:提交退貨信息後,需要等待賣家收貨。賣家確認收貨後,系統會給妳退款。
參考資料:
淘寶“七天無理由退貨的條件是什麽?”