1.如果簽收的時候能看出是假貨，建議妳直接拒收就好了。壹旦簽收，不如拒絕簽收退款。如果收到貨後發現是假貨，先和賣家協商退款。2.如果賣家不同意退款，我們要盡量收集關於假貨的證據，拍照或者請相關部門鑒定，只要能證明貨是假的就行。如果證據足夠有說服力，淘寶會允許退款。請按照地址把貨物寄回來。收到退款後不要那麽容易忘記。我們可以通過點擊售後申請來詢問您的退貨郵費。如果賣家有假壹賠三的特殊服務，我們也可以要求賣家進行三倍賠償。同時，我們也可以在電商交易平臺上舉報賣家的假貨。3.網購假貨，賣家承擔懲罰性賠償責任；交易平臺作為第三人，根據法律規定，在明知店鋪欺詐行為而無所作為的情況下，應當承擔連帶責任。
法律客觀性:
《消費者權益保護法》第四十四條規定，消費者通過網絡交易平臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的，消費者也可以向網絡交易平臺提供者要求賠償；網絡交易平臺提供者作出更有利於消費者的承諾的，應當履行承諾。賠償後，網絡交易平臺提供者有權向銷售者或者服務者追償。網絡交易平臺提供者知道或者應當知道銷售者或者服務者利用其平臺侵害消費者合法權益，未采取必要措施的，應當依法與銷售者或者服務者承擔連帶責任。