首先，熱線12345是政府提供的公共服務熱線，旨在為公眾提供各種咨詢和投訴服務。對於拖欠工資的問題，農民工可以撥打12345熱線向相關部門咨詢投訴。
但是，要解決拖欠工資的問題，僅僅撥打熱線12345是不夠的。首先，要保證投訴的信息準確完整，便於相關部門及時準確地了解情況。其次，要配合相關部門的調查處理，比如提供證據，配合調解等。
此外，解決欠薪問題也需要以相關法律法規為依據。比如《中華人民共和國勞動法》規定，用人單位應當按時足額支付勞動者工資，不得拖欠或者少付工資。用人單位違反相關規定的，勞動者可以向勞動監察部門投訴或者提起勞動爭議仲裁。
綜上所述，雖然撥打熱線電話12345是解決欠薪問題的壹種方式，但要真正解決問題，還是需要依靠法律手段和相關部門的協助。因此，建議農民工不僅要撥打熱線電話12345，還要咨詢專業律師或向勞動監察部門投訴，以便更好地維護自己的合法權益。
法律依據:
《中華人民共和國勞動法》第五十條規定:“工資應當以貨幣形式按月支付給勞動者本人。不得克扣或者無故拖欠勞動者的工資。”