首先,企業管理理念落後。根據網絡營銷整合理論,網絡營銷首先關註消費者的需求,樹立以顧客為中心的理念,把顧客作為企業的資源來研究和利用。但是,目前我國很多企業利用網絡進行網上查詢和網絡信息發布,應用層面比較少。
(二)企業網絡營銷策略水平低
首先,網絡營銷產品少,範圍窄,缺乏規模化經營的優勢。我國網絡營銷的主要產品是電腦、軟件、手機、書籍等產品,而面向大眾的產品,如服裝、藥品、日用品等產品很少。
(三)網上支付的問題
目前我國網上支付的技術手段還不成熟,安全通用的電子貨幣還處於開發和認證階段。在消費不占優勢的現狀下,網絡上的分布式現金交付只能由用戶提前(後)支付來完成。
法律和監管問題
網絡營銷是交易方式的電子化。經營者與消費者不直接見面,消費者與商品不直接接觸,會導致壹系列相應的法律問題,如買家獲得的商品與購買的商品不壹致、網絡欺詐、經營者無理拒絕、黑客對網絡交易安全的威脅等。
(E)網絡基礎設施問題
“工欲善其事,必先利其器”,網絡基礎設施的建設是發展網絡的前提。多年來,雖然我國網絡基礎設施建設進展順利,成效顯著,但與開展網絡營銷的條件仍有壹定差距。
(6)物流和配送問題
目前,我國對網絡營銷和配送的需求遠未達到物流企業運營所需的最低規模,且由於互聯網的開放性,購物消費者地域分布不均,進壹步增加了物流企業運營所需的固定成本,難以降低服務價格。