《物業服務管理條例》第十七條規定，物業服務企業應當根據承擔的物業服務範圍和內容，結合物業管理區域內建築物的性質、規模、用途、業主委員會與物業服務企業簽訂的物業服務合同等因素，制定物業服務管理方案，配備必要的服務設施和人員。具體來說，物業服務企業應當根據物業管理區域的建築面積、人口、棟數等因素，合理調配服務人員，設立專職物業服務人員24小時值班，及時處理業主的投訴和突發事件。其中，物業服務人員數量不得低於物業服務人員總數的70%。此外，物業服務企業還應當對物業服務人員進行崗位培訓和業務知識培訓，提高其服務水平和專業素質。
物業服務企業如何配置物業服務人員比例？物業服務企業應當根據住宅區的建築面積、人口等因素，制定合理的物業服務管理方案，配置必要的服務設施和人員。其中，物業服務人員數量不得低於物業服務人員總數的70%。
物業服務企業應當根據住宅區的建築面積、人口等因素，制定物業服務管理方案，配備必要的服務設施和人員，保證為業主提供優質的物業服務。此外，物業服務企業還應當對物業服務人員進行崗位培訓和業務知識培訓，提高其服務水平和專業素質。
法律依據:
《中華人民共和國物業服務管理條例》第十七條應當結合物業管理區域內建築物的性質、規模、用途、業主委員會與物業服務企業簽訂的物業服務合同等因素，制定物業服務管理方案，配備必要的服務設施和人員。