在閑魚平臺買東西,要明白不支持七天無理由退款。為了維護和保護您自己的利益,您應該註意以下幾點:
1.如果下單後覺得後悔,可以在賣家發貨前申請退款。
2.當貨物還在途中,可以直接聯系賣家申請退款,或者直接拒收快遞,也可以達到退款的目的;
3.如果貨收到了還沒拆封,只能和賣家協商退款。如果賣家同意退貨,退貨運費由買家支付,也可以退貨退款。
4.如果賣家不同意,協商不成,買家可以發起退款申請,要求平臺介入。壹段時間後,淘寶判斷中心或淘寶客服會決定退款能否退回。
5.如果裁定退款,賣家收到退貨後確認商品無誤,同意退款,將貨款退回買家支付寶。這個過程比較麻煩。如果不是因為商品的功能問題,平臺不支持退貨和退款。
法律依據:
閑魚社區七天無理由退貨規範
第二
本規範適用於在閑魚社區從事商業活動的商業賣家(以下簡稱“賣家”),在閑魚社區銷售符合本規範約定適用條件的商品。
第十二條
以下情況不支持“七天無理由退貨”:
1,定制商品,如個性化定制、設計服務等。;
2.新鮮易腐商品,如花卉綠植、水產肉類、新鮮果蔬、寵物等。
3.網上下載或買家拆封的音像制品、計算機軟件等數碼產品;如網上下載或買家拆封的音像制品、計算機軟件等數碼產品;
4.遞送報紙和期刊;如報紙、期刊;
5.服務商品;如本地服務、裝修設計、教育培訓等;
6.貨物投標;
7、人體醫學。