根據《鹹陽市物業管理條例》,從2022年起,鹹陽市物業費收取標準為每月每平方米1.5元至3元,具體標準由物業服務企業根據社區居民實際需求和物業公共部分管理情況確定。收費前,物業服務企業需要向業主公示物業服務管理合同、物業服務收費清單等文件,並征得業主同意。同時,物業服務企業還需要定期檢查、維護和維修物業設施設備,保證物業服務質量,提高社區生活質量。業主對物業服務企業的收費標準或者收費內容有異議的,可以向物業服務企業投訴,也可以根據有關規定向有關部門申請仲裁或者提起訴訟。
如果物業服務企業不能按規定提供服務,或者收費不合理,業主該怎麽辦?在鹹陽市,業主可以向物業服務企業提出書面投訴,要求其糾正不當行為。如果不能得到滿意的答復,可以向物業服務企業所在地的物業服務管理部門申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。同時,也可以向相關監管部門舉報,尋求幫助。
物業服務企業應當按照規定收取物業費,並提供相應的服務保障。業主也可以依據有關法律、法規、規章的規定,要求物業服務企業提供優質服務,維護自己的合法權益。
法律依據:
《鹹陽市物業管理條例》第十三條物業服務收費應當遵循公平、公正、合理、透明的原則,不得另立收費項目,不得提供強制性服務,不得非法提高收費標準。