按照國家規定，7天內可以退換，15天內更換，三包內同壹故障修理2次以上不能正常使用的，可以退貨。三包政策是零售商業企業銷售商品“包退、包換、包修”的簡稱。是指在商品進入消費領域後的壹定時期內，賣方對買方購買的商品負責的壹種信用擔保方式。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第十六條經營者向消費者提供商品或者服務，應當依照本法和其他有關法律、法規的規定履行義務。經營者與消費者有約定的，應當按照約定履行義務，但雙方的約定不得違反法律、法規的規定。經營者向消費者提供商品或者服務，應當遵守社會公德，誠實信用，保護消費者的合法權益；不得設定不公平、不合理的交易條件，不得強制交易。