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產品質量問題應該投訴哪個部門?

法律分析:消費者在網上購買商品遇到質量問題時,壹般會先向所購商品的經營者反映。如果舉報不成,可以拿起法律武器,向質監、工商部門、消費者協會投訴,維護自己的合法權益。投訴的方式主要有:1,信函型:主要適用於消費者遠離投訴單位的情況,但缺點是可能需要較長時間才能解決問題。2.來訪投訴:有質量問題消費者最好帶樣品,更直觀,更能解決問題。3.電話投訴:直接撥打熱線12315。這種方式便於有關部門及時掌握市場上假冒偽劣商品的情況。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》

第七條消費者享有在購買、使用商品和接受服務時保護人身、財產安全的權利。

消費者有權要求經營者提供的商品和服務符合保障人身、財產安全的要求。

第八條消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成分、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用說明書、售後服務或者服務的內容、規格、費用等。

第九條消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。

消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品或者服務的品種,自主決定購買或者不購買任何壹種商品或者接受或者不接受任何壹種服務。

技巧

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