新媒體運營是利用微信微博等自媒體平臺進行品牌推廣和產品營銷；策劃品牌相關、高質量、高傳播的內容和線上活動；向客戶廣泛或精準推送新聞，提高參與度和知名度，從而充分利用粉絲經濟，達到目的。
自媒體高度發達的時代，每個人都是媒體的參與者，也都可以成為媒體，於是這種新媒體運營活動應運而生，成為壹種職業。
新媒體的特點新媒體目前指的是更適合社交媒體的媒體形式，如微信、微博、論壇、SNS、博客等。，都是比較自媒體的。它們具有以下通信特征:1，雙向通信模式，接收模式從固定到移動。3.更個性化的溝通行為4。實時通信速度5。傳播內容多樣化。
新媒體的工作職責(舉例如下)