2.電話舉報。全國統壹的公共衛生舉報與服務熱線12320將根據醫院自身的真實情況,在受理投訴後對醫院進行調查。
3.可以撥打市長熱線12345。接到熱線後,會向醫院發出通知,並對相關人員進行調查。如果有醫護人員舉報的問題,會被全院通報並罰款。如果問題嚴重,需要停止並根據相關法律進壹步處理。
4.找當地媒體報道。醫院是壹個講究口碑的地方。萬人敬仰,同時監督。如果被媒體報道,對他們的經營影響很大,被人唾棄,失去客流。名聲不好的醫院是不會受歡迎的,特別是影響自己和家人的健康。所以如果有問題,可以和醫院商量後,根據自己的事實找當地媒體。媒體會來醫院找他們相關負責人采訪。很多醫院因為怕給醫院帶來負面影響,會積極配合面試,並承諾相應的賠償。所以盡量找媒體投訴。
法律依據
第七條醫療機構應當設立醫療服務質量監控部門或者配備專(兼)職人員,具體負責監督醫療機構醫務人員的醫療服務工作,檢查醫務人員的執業行為,受理患者對醫療服務的投訴,並為其提供咨詢服務。第十三條醫務人員在醫療活動中有或者發現醫療事故、可能引發醫療事故或者醫療事故糾紛的醫療過失行為的,應當立即向其所在科室負責人報告,科室負責人應當及時向本醫療機構負責醫療服務質量監控的科室或者專(兼)職人員報告;負責醫療服務質量監控的部門或者專(兼)職人員接到報告後,應當立即調查核實,向醫療機構負責人如實報告有關情況,並向患者告知和說明。