系統:IOS15.4
軟件版本:
移動查不到三年前的通話記錄。中國移動提供的查詢服務只能查詢6個月的記錄。三年前的電話記錄可能存在移動公司的數據庫裏，但正常情況下是無法檢索到的。因為移動公司壹般只允許調用最近6個月的通話記錄。除非有公安機關介入調查，否則不能查之前的通話記錄。
有幾種方法可以查詢通話記錄:
1，網上營業廳。可以登錄運營商網上營業廳。登錄後進入個人中心，點擊詳單查詢，可以看到關於套餐查詢、通話清單、在線通話清單、短信等查詢項目。我們點開通話清單，發現出現7個月，但是點開最早的壹個月也無法查詢，表示只支持5個月的查詢。查詢需要服務密碼、隨機密碼和驗證碼，輸入正確的三個代碼後才能查詢。如果忘記了服務密碼，可以打電話給客服重新設置。
2、手機APP查詢。同樣，以移動為例，我們現在應該有壹個好的APP，登錄。點擊下面的“我的”查看詳細的列表查詢。點進去，此時還需要服務密碼和驗證碼。進入後可以看到***6個月包括本月的明細列表查詢。
3.營業廳問詢。通話記錄詳情也可在營業廳查詢。如果在營業廳查詢，需要帶上個人身份證。通話記錄涉及個人隱私，如果不是我，銷售人員不會給查詢。營業廳更適合老年人等不熟悉網上查詢的人，現場咨詢其他問題更方便。
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