2.關於違約金問題，《民法典》(自2021.1生效)第585條規定:“當事人可以約定壹方違約時應當向對方支付壹定數額的違約金，也可以約定因違約造成損失的賠償計算方法。約定的違約金低於造成的損失的，人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求增加違約金；約定的違約金過分高於造成的損失的，人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求適當減少。當事人遲延履行約定的違約金的，違約方在支付違約金後，還應當履行債務。”
三、壹般來說，合同違約金的上限不超過實際損失的30%。當消費者表示沒有預約課程或取消課程時，建議保留相關證據，如書面材料、錄音、短信、電子郵件、網上聊天記錄等。，與商家溝通時。如果以後涉及訴訟，從證據的角度，按照“誰主張，誰舉證”的規則，在法律訴訟中需要提供相關證據。四、在校期間因個人違反國家法律法規導致無法繼續上課的學生，不予退費。五是學校必須按照教育行政部門和其他有關部門批準的收費項目和標準收取費用，並使用有關部門統壹印制的專用票據。此賬單作為學費和退款的唯壹憑證依據。如果學費不退，應該向消費者協會投訴。