銀行的櫃員在5元是50元的時候給了客戶18000元！這對業內員工有什麽警示？

在操作過程中，某銀行櫃員因粗心大意，將本應給客戶的2000元換成了2萬元，相當於多給了18000元。雖然最終在警方的幫助下追回，但在很多方面給從業者以警示。首先，認真對待每壹項操作，做好每壹件事，是每個銀行櫃員的基本原則。雖然所有的鈔票都會在機器上讀取，但如果大腦不清晰，還是會出現錯誤。其次，在警方的幫助下，多出來的壹萬八最終被退回。如果真的沒有追回來，那麽壹切責任都要自己承擔。櫃員那個月的工資恐怕沒有這麽多。另外，銀行櫃員在進行此類操作時，不僅要使用點鈔機進行核對，更重要的是在操作開始前要與客戶反復確認金額，壹定不能馬虎。

1，細心是工作的基本原則。

當今社會是壹個計算信息社會。對於銀行櫃員來說，越來越多的工作內容已經電腦化。但畢竟有些內容是電腦無法替代的。比如在接收客戶的操作信息和個人操作時，壹定要細心、仔細、認真，這是櫃員工作的壹個基本原則。

2.如果沒有及時歸還怎麽辦？

這件事之後，真的讓銀行櫃員驚出壹身冷汗。試想壹下，如果這壹萬八以後無法追回，或者雙方為此發生爭執，甚至走法律程序。櫃員不僅要先把錢放在墊子上，恐怕工作也會受到影響。

3.櫃員在工作中要與客戶反復確認。

我們去銀行櫃臺取錢，最後壹步是銀行櫃員會在點鈔機上至少核對兩遍。但從銀行櫃員的角度來說，在壹系列操作之前，需要和客戶反復確認，操作金額和要求，以及客戶給櫃員多少錢，都要反復確認。

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