2.建議:接受對我市政治、經濟、文化、社會、生態建設和“五城共創”工作的意見和建議。
壹、撥打12345的技巧列舉如下:
1，撥打12345公用電話反映問題，要有明確的目標；
2.申訴的內容必須客觀、真實、準確、全面，不得捏造或者隨意歪曲事實；
3、語言文明，情緒平和，訴求簡潔，盡量縮短通話時間；
二。運城12345驗收範圍
1.咨詢:接受對政府部門及其工作人員的職責、程序、行政審批、政務公開等相關政策、法律法規的咨詢；“五城共創”發展及其創造效應咨詢。
2.建議:接受對我市政治、經濟、文化、社會、生態建設和“五城共創”工作的意見和建議。
3.反映:接受對政府部門工作人員的工作效率、工作態度、工作作風和工作質量的反映。
4.投訴:受理對政府部門及其工作人員違反行政法規的投訴和舉報。
5.求助:接受人們在生產、生活和企業生產經營、發展環境、政策幫助等方面的求助。，屬於政府職責和職能範圍內應當解決的事項。
12345熱線的工作時間？
1.周壹至周五上午9點到下午5點。
2.法定節假日不在工作時間。
法律依據:
中華人民共和國消費者權益保護法
第壹條為了保護消費者的合法權益，維護社會經濟秩序，促進社會主義市場經濟健康發展，制定本法。