1.空難發生後，家屬應盡快聯系所屬公司。如果他們能協商處理賠償問題，他們可以協商處理。
2.空難發生後，如果航空公司推卸責任，可以向政府等相關部門投訴舉報；
3.對於賠償的問題，可以通過訴訟來維權。
空難理賠不僅涉及保險公司的理賠，也有航空公司賠償的嫌疑。因此，在起訴維權方面，被告可能涉及兩方當事人。空難家屬要梳理出具體的被告和相應的訴求。不管他們怎麽維權，都要合理合法，杜絕鬧事和非法上訪。
法律
中華人民共和國民法典
第179條
侵害他人造成人身損害的，應當賠償醫療費、護理費、交通費、營養費、住院夥食補助費等治療康復的合理費用以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償輔助器具費用和殘疾賠償金；造成死亡的，還應當支付喪葬費和死亡賠償金。
第180條
同壹侵權行為造成多人死亡的，可以確定相同數額的死亡賠償金。
第181條
被侵權人死亡的，其近親屬有權請求侵權人承擔侵權責任。被侵權人是組織，該組織分立、合並的，繼承權利的組織有權請求侵權人承擔侵權責任。被侵權人死亡的，支付被侵權人醫療費、喪葬費等合理費用的人，有權向被侵權人要求賠償，但被侵權人已經支付費用的除外。