以下情況可撥打“962122成都交警服務熱線”:
(壹)道路異常擁堵求助
1.交通事故造成的擁堵；
2.信號燈故障、交通安全設施損壞造成的擁堵；
3.機動車亂停亂放造成的擁堵；
4.突發事件和案件造成的交通擁堵。
(二)交通管理業務咨詢。
1.車輛駕駛管理業務的咨詢和辦理；
2.電子警察非法查詢；
3.交通管理法律法規咨詢；
4.交通管理行政審批業務咨詢。
(3)對交通問題投訴的建議
1.突出交通違法投訴；
2.對警察執法的投訴；
3.對交通管理案件處理的投訴；
4.群眾提出的交通管理意見和建議
如何按車牌號挪車第壹步，打開交管app 12123，在首頁點擊壹鍵挪車，進入壹鍵挪車頁面，點擊申請第三步，點擊閱讀同意第四步，輸入車牌顏色，停止號牌，停止位置，提醒信息，上傳相關照片，點擊提交申請，交管系統會通知車主挪車。