1.首先，與定金和違約金不同的是，我國相關法律中沒有“定金”，也沒有定金的收取和處罰規則；
2.其次，根據民法中“契約自由、意思自治”的原則，只要協議雙方平等協商，明確約定“誠意金”的處理，應該說該協議是有效的。因此，以“法律上沒有依據”為由否認收取定金也是錯誤的，可以退還定金。
3.誠意金是日常用語，表示雙方達成購房意向，誠意金可以作為房款。如無法達成購買意向，將無條件退貨。這個誠意金額是雙方約定的，不存在所謂的法律約定。當事人可以要求出賣人返還定金。如果他們堅持不退還定金，他們可以采取法律程序向法院提起訴訟，要求退還定金。
法律依據:《中華人民共和國民法典》第五百四十五條。
債權人可以將其全部或者部分債權轉讓給第三人，但有下列情形之壹的除外:
(壹)根據債權的性質不得轉讓；
(二)根據當事人的約定不得轉讓；
(三)依法不得轉讓。
當事人約定非貨幣債權不得轉讓的，不得對抗善意第三人。當事人約定該款債權不可轉讓的，不得對抗第三人。