1，宣傳城市管理法律、法規和規章，協助城管執法人員開展城市管理工作，積極參與和動員群眾和社會單位開展城市環境整治工作和公益活動。
2、對所轄區域實施動態巡邏檢查，勸阻和制止違反城市管理法律法規的行為；在勸阻、制止無效時，及時向城管執法人員報告，並協助城管執法人員督促違法者改正違法行為。
3.收集並及時反映社區、社會單位和群眾對城市管理的意見和建議，做好信息報送工作，充分發揮橋梁和紐帶作用。
4.協助城管執法人員拆除違法建設，完成鎮人民政府(街道辦事處)和十三陵特區辦事處臨時交辦的任務。
城管網格信息員等從事特殊工種的城管協管員，其相關崗位職責另行制定。
擴展數據:
武漢將出臺全國首個城管協管員晉升辦法。
城管“星級協管員”評定將分為三個等級，即:壹星、二星、三星(從低到高)。評價體系(草案)在協管員隊伍管理上實現了四個突破:協管員不再是原來的樣子，不合格的及時淘汰；
協管員不僅可以升職，還可以大幅提高和拉開工資標準檔次；作為“電影導演”，三星級城管協管員還可以“調度”轄區城管隊員，對不聽勸阻的違法行為進行管理；
城管協管員的“好壞”，不再是壹家說了算。成立由社區居民和企業代表組成的“大眾評審團”，對城管協管員的工作等方面進行評分，評分比例占城管“星級協管員”考評分數的30%。
人民網-武漢將出臺全國首個城管協管員晉升辦法。
百度百科-昌平區城市管理協管員管理辦法