SERC是國務院的派出機構，代表國家行使監督權，屬於政府部門。南方電網和五大發電集團公司是企業，受SERC監管。
如果國家電網投訴會怎麽樣？
國家電網公司將對被投訴人采取相應的紀律處分，包括批評教育、紀律處分、扣發獎金、責令賠償損失、停職、免職等。情節嚴重的，可以移交其他部門處理。對被投訴人的處理壹般以調查核實為主。處理措施應根據被投訴人所犯錯誤的情節和嚴重程度，按照公司相關規定通過壹定程序實施，並將處理結果反饋給投訴人。
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法律依據:《中華人民共和國電力法》第六條。國務院電力管理部門負責全國電力行業的監督管理。國務院有關部門在各自的職責範圍內負責電力行業的監督管理。縣級以上地方人民政府經濟綜合部門是本行政區域內的電力行政主管部門，負責電力事業的監督管理。縣級以上地方人民政府有關部門在各自的職責範圍內負責電力事業的監督管理。