1.當我們遇到跌倒的老人時，我們不應該袖手旁觀和視而不見，但我們也不應該輕率地幫助他。我覺得老人摔倒最好的解決辦法是打急救中心。不要急於救助老人，因為稍有不慎就可能導致老人病情和傷情的加重，要先撥打急救電話，再報警。我認為這是最明智和有效的解決辦法。
2.在幫助老人時，我們應該首先保護自己。由於種種原因，現在碰瓷現象非常普遍。有些人因為好心幫助老人，導致最後身敗名裂，導致越來越多的人因為實在負擔不起而不敢幫助老人。
其實，出於人道主義，我們都應該幫助老人。為了避免被敲詐，我們可以通過拍照的方式為自己保存證據，這樣可以規避被敲詐的風險，真正幫助到需要幫助的人。
3.現在有法律保護我們扶老人等見義勇為行為，所以在老人摔倒的時候不要猶豫。《民法典》規定，侵權人因保護他人民事權益受到損害的，應當承擔民事責任，受益人可以給予適當補償。因自願緊急救助給被救助人造成損害的，救助人不承擔民事責任。
當我們幫助老人的時候，我們有法律保護我們的權利和安全，所以我們不必擔心沒有後顧之憂，所以當我們遇到老人再次摔倒的緊急情況時，我們要勇敢的去幫助老人。