酒店是公共場所，人多。壹般來說，服務員都有每個房間的鑰匙。當房間內發生大事件或火災時，公安消防人員可以要求服務員開門，以最快的速度進入房間救人。如果房間是鎖著的，服務員是打不開門的，必須采取非正常手段才能破門而入。因為房間是鋼制的，很難破門而入，會耽誤救人的時間。這是不允許的。
因為如果鎖住了，萬壹發生火災等突發情況，就不能得到及時的救援。
公安消防明確規定，賓館住房的門不得從裏面反鎖。因為壹旦發生火災等意外，房間門會從裏面反鎖，這給對外救援增加了很多麻煩，也給妳的逃生設置了障礙，所以妳不能從裏面反鎖。
公安消防部門規定酒店住房的門不能從裏面反鎖，這是從防火和消防的角度考慮的。賓館酒店基本都是用壹個安全通道和電梯。每層都有服務員值班室。如果客戶從裏面反鎖，萬壹發生火災或者洪水，客戶就會出事。所以現在電子門鎖服務員也會從外面打開。