1，與培訓機構溝通，最好直接與負責人溝通，避免被耽誤。
2.向培訓機構所在地政府12345或工商行政管理局12315、稅務局12366、中央網信辦舉報中心、國家反詐騙中心等平臺舉報投訴。
3.向培訓機構入駐的平臺、黑貓平臺、電子投訴寶、消費寶等第三方平臺投訴，獲得協助處理。
4、根據案情向約定的管轄法院或被告住所地、合同履行地法院提起訴訟。
5.涉嫌詐騙、非法經營等刑事犯罪的，可以向犯罪地或者平臺經營者所在地公安機關報案。
法律依據:《消費者權益保護法》第七條。消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有保護人身、財產安全的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務符合保障人身、財產安全的要求。
第五十三條經營者提前提供商品或者服務的，應當按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者返還預付款；並應當承擔預付款的利息和消費者必須支付的合理費用。
在線課程介紹:
網絡課程是通過網絡表達的某壹學科的教學內容和教學活動的總和，是信息時代條件下課程的壹種新的表現形式。它包括按照壹定的教學目標和教學策略組織起來的教學內容和網絡教學的支持環境。
其中，網絡教學支撐環境是指在網絡教學平臺上實施的軟件工具、教學資源和教學活動。網絡課程的特點是交互性、趣味性、開放性、協作性和自主性。
需要指出的是，由於教學內容包含教學資源，網絡課程通常應該包含教學資源(至少是其中的壹部分)；只涉及教材本身的網絡課程並不是理想的(至少是不完整的)網絡課程。