2.解封操作如下:首先我們需要打開手機的微信軟件，登錄我們的微信賬號，點擊頁面頂部的搜索欄，進入微信團隊進入。然後我們進入微信團隊的對話框，輸入“人工服務”發送，就會收到人工聯系方式，可以調用人工服務解決解封問題。我們也可以在微信團隊頁面點擊下方的“常見問題”選項，然後在幫助和反饋頁面點擊下方的“更多幫助”和“快速幫助”。然後我們在快速幫助頁面點擊“微信違章”。當我們進入下壹頁時，在“侵權投訴”後找到“觸摸此處”，點擊進入，按照提示進行操作。建議警方處理，涉嫌構成侵犯個人信息罪。
法律依據:《中華人民共和國刑法》第二百五十三條違反國家有關規定，向他人出售或者提供公民個人信息的。情節嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金；情節特別嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金。違反國家有關規定，出售或者向他人提供在履行職責或者提供服務過程中獲取的公民個人信息的，依照前款的規定從重處罰。竊取或者以其他方法非法獲取公民個人信息的，依照第壹款的規定處罰。單位犯前三款罪的，對單位判處罰金，並對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員，依照各款的規定處罰。