1.聯系學校:家長可以聯系孩子所在的小學，了解學校是否參加了甘肅省小學資助計劃，孩子是否符合資助條件。如果學校沒有參加資助計劃，可以向學校提出申請，或者咨詢當地教育部門和資助機構，看是否可以申請其他形式的資助。
2.查詢申請記錄:如果孩子符合甘肅省小學資助計劃的要求，但未能被錄取，家長可以查詢其申請記錄，以了解申請是否有誤或遺漏。可以向當地教育部門或資助機構提交申請，查詢孩子的資助申請記錄，以及相關的處理程序和結果。
3.投訴材料的提交:如果查詢申請記錄後發現問題，家長可以準備相關投訴材料，包括孩子的個人信息、申請表、證明材料等。，並向當地教育部門或資助機構提出申訴，要求重新審查和處理申請。
4.尋求法律援助:如果申請被拒，但父母認為符合資助條件，可以尋求法律援助，咨詢當地法律援助機構或律師，了解維護自身權益的途徑和方法。