1，新買的房子漏水，先咨詢物業部門。因為物業部門壹般受開發商委托聯系維修事務，所以物業部門(受開發商委托)要聯系施工單位保修。開發商和施工單位有合同，開發商有施工單位的保修款，所以只要不是非正常使用的原因，施工單位就必須保修“屋漏”。
2.因為業主和開發商有合同和保修關系，所以業主也可以直接找開發商(或者找物業部門代表或者開發商委托的施工單位)。
3.房子受合同條款和消費者權益法保護。當物業部門和開發商不予理睬時，業主可以投訴，投訴應向當地“建設工程質量監督站”或當地“消費者協會”投訴。
4.保修期結束，可以找物業部門維修。
法律依據:《建設工程質量管理條例》第四十條在正常使用條件下，建設工程的最低保修期為:
(壹)設計文件規定的房屋建築基礎工程、地基工程和主體結構工程的合理使用年限；
(二)屋面防水工程、衛生間、房間和有防水防滲漏要求的外墻，為5年；
(3)供熱供冷系統，由兩個采暖期和供冷期組成；
(四)電氣管道、給排水管道、設備安裝和裝飾裝修工程，為2年。
其他工程的保修期由發包人和承包人約定。
建設工程的保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。